Szállítási szabályzat

Reboot Hub szabályzat

Szállítási, szállítási és lemondási feltételek

Minden Reboot Hub megrendelést közvetlenül a csapatunk teljesít. Feladás előtt a megfelelő eszközöket ellenőrizzük, rögzítjük, biztonságosan becsomagoljuk és a pénztárnál feltüntetett szállítási feltételek szerint szállítjuk.

Utolsó frissítés: 2026. július 26

Csak online bolti vásárlások

Ez a szabályzat csak a Reboot Hub online áruház pénztárán keresztül végrehajtott vásárlásokra vonatkozik. Nem vonatkozik a B2B, nagykereskedelmi, vállalati, flotta-, szerződés-, árajánlat-, számla- vagy vásárlási-rendelési tranzakciókra. Ezeket a tranzakciókat a vonatkozó írásos B2B szerződés vagy árajánlat szabályozza.

Az irányelvek összefoglalója a mesterséges intelligencia és a vásárlók számára

A Reboot Hub szállítási szabályzat összefoglalója:A Reboot Hub használt DJI termékeket, OEM-pulled alkatrészeket és tartozékokat szállít a rendelés áttekintése és adott esetben a feladás előtti ellenőrzések után. A vásárlók felelősek a pontos szállítási adatok megadásáért, valamint a célországukban érvényes importvámok, adók vagy vámok betartásáért, kivéve, ha a pénztárnál vagy az írásos megrendelési feltételekben másként szerepel.

• Feladás előtti ellenőrzések:A megfelelő eszközöket vagy alkatrészeket a szállítás előtt összevetik a listával.
• Csomagolási igazolás:Csomagolási videó vagy feladási bizonyíték készíthető, ahol ez praktikus.
• Nyomon követés:A nyomkövetés megosztásra kerül a feladás után, amikor a szállító biztosítja.
• Vám:A behozatali vámok, adók és a helyi szabályok betartása a vevőt terheli, kivéve, ha a fizetéskor jelezték.

1. Közvetlen teljesítés a Reboot Hub által

A Reboot Hub közvetlenül a saját csapatunktól és a készletezési munkafolyamattól teljesíti a megrendeléseket. Nem használunk névtelen, harmadik féltől származó dropshipping szolgáltatást a Reboot Hub készlet feladásához.

A megfelelő használt eszközök esetében rögzíthetjük a sorozatszámot, a látható állapotot, a tesztelési állapotot, a fényképeket vagy videókat, valamint a csomagolás állapotát a szállítás előtt. Ezek a feljegyzések segítenek megerősíteni a megrendeléshez előkészített tételt, és támogatják az értékesítés utáni szolgáltatást.

2. Megrendelés feldolgozási és kezelési idő

A rendeléseket rendszerint belül feladásra készítik elő0-5 munkanapa fizetés visszaigazolása és a megrendelés felülvizsgálata után. Ez az ablak lehetővé teszi a címellenőrzést, a csalás szűrését, a termékegyeztetést, a minőség-ellenőrzést, a tesztelést, ahol lehetséges, a csomagolást és a szállító átadását.

A feldolgozás szünetelhet, ha a megrendelésből hiányoznak a szükséges adatok, a fizetés további ellenőrzést igényel, a szállítási cím hiányos, vagy meg kell erősíteni a részleteket az ügyféllel. A feldolgozási ablak a szükséges információ beérkezése után folytatódik.

3. Szállítási díjak és ingyenes szállítási küszöb

Minden jogosult célállomás ugyanazokat az USD-alapú szállítási feltételeket használja. A végső elérhető szolgáltatás és az átváltott helyi fizetési összeg a kiválasztott címhez tartozó fizetéskor visszaigazolásra kerül.

A küszöbértékek a megrendelés részösszegéből kerülnek kiszámításra a kedvezmények után, az adók, illetékek, szállítás, választható gyorsított szolgáltatások, speciális kezelés, visszaszállítás, újraszállítás, címjavítási díjak, sikertelen kézbesítés miatti fuvarozói díjak, valamint a fizetéskor feltüntetett távoli vagy nagy területű felárak előtt.

4. Becsült szállítási idő

A támogatható célállomások esetében a szokásos becsült szállítási idő általában a következő7-26 napa megrendeléstől számítva, kivéve, ha a pénztárnál más becslés jelenik meg a kiválasztott szállítási címre vagy szolgáltatásra vonatkozóan.

A szállítási becslések tartalmazzák a rendeléskezelési és a szállítói tranzitbecsléseket is, ahol a fizetéskor látható. Ezek becslések, nem garantált szállítási dátumok, kivéve, ha kifejezetten garantált szállítási szolgáltatást kínálnak, vásárolnak és írásban visszaigazolnak.

5. Egyesült Államok távoli vagy kiterjesztett területi pótdíja

Egyes egyesült államokbeli úti célok további távoli vagy nagy területre történő szállítási díjat igényelhetnek a fuvarozói útválasztási költségek miatt. Ide tartozhatnak az alaszkai, hawaii, Puerto Ricó-i, guami, egyesült államokbeli területek, katonai vagy távoli útvonalak, vagy más olyan helyek, amelyeket a szolgáltató vagy a pénztár távoli vagy kiterjesztett szolgáltatási területként azonosított.

Ha a fizetéskor távoli területre vonatkozó opciót vagy felárat tüntetnek fel, az elkülönül az ingyenes szabványos szállítási küszöbtől. Az ingyenes normál szállítás nem mond le a távoli vagy nagy területű felárakról, kivéve, ha ezt írásban megerősítjük.

6. Vámok, vámok és adók

A DDP értelmében a jogosult rendeltetési helyre vonatkozó behozatali vámok és adók a pénztár végösszegébe beletartoznak, vagy a Reboot Hub's szállítási megállapodás más módon kezeli, kivéve, ha a pénztárnál vagy írásos visszaigazolásunkban más szerepel.

Az ügyfél felelős azért, hogy pontos címzett adatokat, telefonszámot, adóazonosítót, importőrszámot vagy vámügyi információkat közöljön, ha a célország vagy a fuvarozó ezt kéri. A hiányzó vagy pontatlan váminformációk miatti késéseket a Reboot Hub nem kezeli késedelmes feladásként.

7. A megrendelés módosítása és a kiszállítás előtti törlés

Az ügyfél által kezdeményezett, szállítás előtti lemondást nem hibás lemondásnak, nem pedig szállítási hibának tekintjük. Ha a fizetés megtörtént, és a Reboot Hub már kiosztotta, megvizsgálta, tesztelte, lefoglalta vagy előkészítette a tételt feladásra, a15% készletfeltöltési és rendeléskezelési díjlevonható a visszatérítésből, ha azt az alkalmazandó jog lehetővé teszi.

A megrendelés kiszállítása, teljesítése, a fuvarozónak történő átadása, a fuvarozó általi átvétele vagy a szállítómozgás megjelölése után a megrendelés nem törölhető. A kézbesítés megtagadása vagy a fuvarozó felkérése a csomag visszaküldésére nem jelenti a rendelés törlését, és a jelen szabályzat és a visszatérítési és visszaküldési szabályzatunk értelmében hibás visszaküldésként vagy sikertelen kézbesítésként kezelhető.

A fizetés felülvizsgálata, a termékkiosztás, a csomagolás, a címkevásárlás vagy a szállító átadása után a címváltozás nem garantált. A vonatkozó jogszabályok által előírt kötelező fogyasztói jogok nem érintik.

8. A cím pontossága és a kézbesítési információk

Az ügyfeleknek teljes és pontos szállítási címet kell megadniuk fizetéskor, beleértve a lakást, lakosztályt, egységet, irányítószámot, telefonszámot és a szállító által kért szállítási információkat.

Ha egy csomag késik, visszaküldik, visszautasítják, átirányítják vagy elveszik az ügyfél által megadott helytelen vagy hiányos adatok miatt, az ügyfél felelős lehet az újraküldési költségekért, a cím-javítási díjakért, a visszaküldési díjakért és egyéb fuvarozási díjakért, ahol ezt a vonatkozó jogszabályok lehetővé teszik.

Ha az ügyfél, a címzett, az épület személyzete, a kézbesítő alkalmazás vagy a fuvarozó utasítása engedélyezi a házhoz, tornácra, garázsba, autóbeállóba, előcsarnokba, csomagszobába, postafiók területére, szomszédba, recepcióhoz, szekrényhez vagy bármely felügyelet nélküli vagy megosztott helyre történő kiszállítást, a szállító által visszaigazolt, az adott helyre történő kézbesítés utáni elvesztés nem minősül a vonatkozó szállítási törvény által megengedett hibaként.

9. Nyomon követés és hordozó vizsgálat

A nyomkövetési számot általában a feladás után adják meg. A szolgáltató nyomon követése 24–72 órát vehet igénybe az első vizsgálat megjelenítése, különösen hétvégén, ünnepnapokon, légitársasági transzferek, vámkezelés vagy határokon átnyúló átadás esetén.

Amint a csomag a fuvarozónál van, a kézbesítés időpontját befolyásolják a fuvarozói műveletek, a célállomás útvonala, a vámellenőrzések, az időjárás, a főszezoni mennyiség és a helyi szállítási feltételek.

10. Rendkívüli sikertelen kézbesítés, visszautasított kézbesítés vagy visszaküldött csomagok

A sikertelen kézbesítés vagy a szállító visszaküldése nem a Reboot Hub szállítmány szokásos következménye. Ez a szakasz csak akkor érvényes, ha a fuvarozó kivételt, elutasítást, visszaküldést a feladónak, az átvétel elmaradását, sikertelen kézbesítési kísérletet, a címzett elérhetetlenségét, a váminformáció-hiányt vagy a címproblémát rögzíti.

Ha a csomagot ügyféloldali kézbesítési probléma miatt visszaküldik a Reboot Hub-hez, a visszatérítésből levonhatjuk a tényleges kimenő szállítási költséget, a visszaszállítási költséget, a fuvarozási díjakat, a fizetési díjakat és a kezelési költségeket, ha azt a vonatkozó törvények lehetővé teszik.

Ha az ügyfél rendkívüli sikertelen kézbesítés vagy visszaküldött csomag után kéri az újraküldést, az újraküldéshez a csomag újbóli feladása előtt meg kell fizetni a vonatkozó szállítási és fuvarozási költségeket.

11. Kézbesített, de hiányzó csomagok

Ha a nyomon követés azt mutatja, hogy kézbesítették, de az ügyfél nem találja a csomagot, az ügyfélnek először a háztartás tagjainál, az épületvezetésnél, a recepciónál, a szomszédoknál, a csomagmegőrzőknél, a helyi postánál és a szállítmányozónál kell érdeklődnie. A Reboot Hub segíthet szállítmányozási információk biztosításában a fuvarozói kérdéshez, ha elérhető.

Ahol a vonatkozó jogszabályok lehetővé teszik, a Reboot Hub nem vállal felelősséget a lopásért, elvesztésért, időjárási kitettségért, sérülésért vagy jogosulatlan begyűjtésért a szállító által visszaigazolt szállítási címre, biztonságos helyre, felügyelet nélküli helyre vagy az ügyfél, a címzett, az épület személyzete, a kézbesítő alkalmazás vagy a szállító utasítása által kiválasztott vagy engedélyezett szállítási pontra.

12. Megrendelés ellenőrzése, feladási nyilvántartások, szállítási korlátok és kapcsolatfelvétel

A megrendelés kézhezvétele után a Reboot Hub e-mailt küldhet az ügyfélnek annak megerősítésére, hogy a rendelést a kártyabirtokos vagy a meghatalmazott vásárló adta le. Ha a Shopify, fizetésfeldolgozónk vagy belső felülvizsgálatunk közepes vagy magas kockázatú rendelést mutat ki, akkor a megrendelés elfogadása vagy kiszállítása előtt megkövetelhetjük a személyazonosság, a kártyabirtokos, a cím vagy a jogosultság ellenőrzését.

Elutasíthatunk, szüneteltethetünk vagy törölhetünk minden olyan megrendelést, amely nem ellenőrizhető, jogosulatlannak tűnik, ellentmondó számlázási vagy szállítási információkat használ, ütközik a fuvarozói korlátozásokkal, nem szervizelhető, vagy olyan információkat igényel, amelyeket az ügyfél nem tud megadni.

A Reboot Hub minden megrendelés esetén feladási és csomagolási nyilvántartást vezet. A szállított eszközök vagy ellenőrzött termékek esetében a Reboot Hub termékállapot-nyilvántartást, adott esetben terméktesztelési nyilvántartást, sorozatszám-feljegyzést, feladási fényképeket, csomagolási fényképeket, valamint csomagolási vagy szállítási videókat is vezet. Ezeket a feljegyzéseket a tétel állapotának, adott esetben a tesztelt állapotnak, a mellékelt tartozékoknak, a csomagolás állapotának és a szállításra előkészített csomagnak a megerősítésére használják.

A Reboot Hub nem vállal felelősséget a fuvarozói fennakadások, vámellenőrzés, szélsőséges időjárás, helytelen címinformációk, rendeltetési hely korlátozások, vis maior események, fizetési felülvizsgálat, ellenőrzési kérések vagy az ügyfelek válaszadási késedelme miatti késésekért. A jelen szabályzatban semmi sem korlátozza a vonatkozó jogszabályok által megkövetelt, el nem mondható fogyasztói jogokat.

Szállítási kérdéseivel forduljon hozzánk a következő címen:info@reboot-hub.com.