保固政策
保固與服務條款
認證設備、維修、以舊換新和備件的綜合保障條款。
請查看這些條款以瞭解您的權利和承保範圍限制。
簡單保固分割：Reboot Hub 銷售的產品和備件享有 180 天有限產品或備件保固（如所列）。維修服務工作包含單獨的 30 天維修工藝保固。
認證設備及以舊換新
適用於直接或透過我們的以舊換新計畫購買的完全組裝的 DJI 無人機、運動相機和雲臺。
- 持續時間：自承運商的「已送達」時間戳起 180 天（6 個月）。
- 覆蓋範圍：正常使用情況下發生的機械和電氣故障。
- 除外：使用者造成的損壞（崩潰）、水損壞和正常的電池退化。
6 個月保固有限的硬體覆蓋範圍
維修服務
保固範圍嚴格限於 Reboot Hub 更換的特定組件和執行的人工。
- 持續時間：自退貨之日起 30 天。
- 範圍：涵蓋更換零件的缺陷或製程錯誤。
- 限制：不包括不相關的故障（例如萬向節維修後的馬達故障）。
30 天保固僅零件和人工
Unitree Robotics：開發者政策
原樣出售/無保固：Unitree 機器狗和機器手臂被歸類為實驗性開發者平臺。 Reboot Hub 僅在抵達時保證功能（DOA 保護：48 小時窗口）。不為硬體、軟體相容性或磨損提供長期保固。
備件：180 天有限零件保修
Reboot Hub 銷售的備件涵蓋所提供零件本身經核實的缺陷。維修服務工作仍包含在單獨的 30 天維修工藝保固範圍內。
| 零件類型 | 保固期限 | 覆蓋範圍和邊界 |
|---|---|---|
| OEM 拉動/維修更換零件 闆卡、馬達、雲臺/相機模組、外殼、蓋板、電纜、感應器、遙控模組 | 180 天 | 涵蓋所提供部件本身的已驗證缺陷。不包括錯誤型號訂購、不正確匹配、安裝損壞、焊接損壞、改裝、碰撞/液體損壞、誤用以及其他損壞組件造成的故障。 |
| 電源系統及充電部件 智慧電池、充電集線器、充電器及電源相關模組 | 180 天 | 涵蓋正常使用情況下經過驗證的產品故障。不包括正常循環磨損、預期容量下降、不安全儲存、不相容充電器、電池膨脹/損壞和誤用。 |
| 裝飾、結構和安裝敏感零件 外殼、蓋子、手臂、夾子、螺旋槳、鏡頭蓋、電纜和小塑膠零件 | 180 天 | 僅涵蓋經過驗證的預先存在的缺陷或提供的錯誤物品。安裝的部件不符合改變主意退貨的資格；夾子斷裂、螺絲損壞、安裝痕跡和配件損壞除外。 |
安裝部件邊界：安裝的備件僅作為經過驗證的保固案例進行處理，而不是改變主意退貨。索賠可能需要訂單詳細資訊、照片、影片、安裝背景、診斷資訊和退貨檢查，然後才能批准更換、維修、商店信用或退款。
法律免責聲明：本保固不可轉讓，且僅對原始購買者有效。 Reboot Hub保留透過對設備內部資料日誌進行取證檢查來確定故障原因的權利。如果飛行日誌顯示飛行員失誤或操作超出製造商規格（例如，在雨/雪中飛行），則保固無效。 「正常磨損」定義為不影響飛行安全或功能的外觀損壞。所有保固索賠必須透過電子郵件發起至info@reboot-hub.com.
- 選擇一個選項會導致整個頁面重新載入。