保証ポリシー

保証と利用規約

認定デバイス、修理、下取り、およびスペアパーツに関する包括的な補償条件。
これらの規約を確認して、お客様の権利と適用範囲の制限を理解してください。

簡易保証分割:Reboot Hub が販売する製品およびスペアパーツは、記載されている場合、180 日間の限定製品保証またはパーツ保証の対象となります。修理サービス作業には、別途 30 日間の修理品質保証が適用されます。

認定デバイスとトレードイン

直接または下取りプログラムを通じて購入した、完全に組み立てられた DJI ドローン、アクション カメラ、ジンバルに適用されます。

  • 持続時間：配送業者の「配達済み」タイムスタンプから 180 日 (6 か月)。
  • 適用範囲:通常の使用下で発生する機械的および電気的故障。
  • 除外事項:ユーザーによる損傷 (衝突)、水による損傷、および通常のバッテリーの劣化。
6ヶ月保証ハードウェアの対象範囲が限定されている

修理サービス

保証範囲は、Reboot Hub が交換した特定のコンポーネントおよび作業に厳密に限定されます。

  • 期間：返品発送日から 30 日間。
  • 範囲:交換された部品の欠陥または製造ミスをカバーします。
  • 制限事項:無関係な故障（ジンバル修理後のモーター故障など）は対象外です。
30日間の保証部品と工賃のみ
現状のまま

Unitree Robotics: 開発者ポリシー

現状のまま販売 / 保証なし:Unitree ロボット犬とアームは実験的な開発者プラットフォームとして分類されます。 Reboot Hub は、到着時にのみ機能を保証します (DOA 保護: 48 時間のウィンドウ)。ハードウェア、ソフトウェアの互換性、磨耗については長期保証は提供されません。

スペアパーツ: 180 日間の限定パーツ保証

Reboot Hub が販売するスペアパーツは、供給されたパーツ自体の検証済みの欠陥に対して保証されます。修理サービス作業は、別途 30 日間の修理仕上がり保証の対象となります。

部品の種類保証期間適用範囲と境界
OEM プル / サービス交換部品
ボード、モーター、ジンバル/カメラモジュール、シェル、カバー、ケーブル、センサー、リモートモジュール		180日供給された部品自体の検証済みの欠陥をカバーします。間違ったモデルの注文、間違ったマッチング、取り付けの損傷、はんだ付けによる損傷、改造、衝突/液体による損傷、誤用、およびその他の損傷したコンポーネントに起因する故障は除きます。
電源システムと充電部品
インテリジェントバッテリー、充電ハブ、充電器、電源関連モジュール		180日通常の使用において確認された製品の故障をカバーします。通常のサイクル摩耗、予想される容量の低下、危険な保管、互換性のない充電器、バッテリーの膨張/損傷、誤用は除きます。
外観、構造および設置に影響を与える部品
シェル、カバー、アーム、クリップ、プロペラ、レンズキャップ、ケーブル、小型プラスチック部品		180日確認された既存の欠陥または間違った商品が供給された場合のみ保証されます。取り付けられた部品は、気が変わった場合の返品の対象にはなりません。クリップの破損、ネジの破損、取り付け跡、金具の破損は対象外となります。
設置部品境界:取り付けられたスペアパーツは、検証済みの保証ケースとしてのみ扱われ、気が変わった場合の返品は受け付けられません。クレームには、交換、修理、ストア クレジット、または返金が承認される前に、注文の詳細、写真、ビデオ、設置状況、診断情報、および返品検査が必要になる場合があります。
船配送責任
  • インバウンド (お客様負担):Reboot Hub への送料はすべてお客様の負担となります。保証付き、追跡可能な発送をお勧めします。インバウンドにかかる費用は、返金不可.
  • アウトバウンド (当社負担):欠陥が保証の対象となる場合、当社は標準陸送による返送を負担します。
  • 障害は見つかりませんでした (NFF):欠陥が見つからない場合、または問題がカバーされない場合（ユーザーエラーなど）、返品の送料はお客様の負担となります。
除く保証の除外事項
  • 偶発的な損傷:衝突、衝突、落下、または「飛行」は決してカバーされません。
  • 液体接触:LCI (液体接触インジケーター) が引き起こされた場合、または目に見える腐食がある場合は、すべての保証が無効になります。
  • 改ざん：保証シールの破損、不正な分解、またはサードパーティのファームウェアの変更。
  • 不適切な取り付け:スペアパーツの不適切な取り付けによる損傷 (DIY エラー)。

法的免責事項:この保証は譲渡不可であり、最初の購入者に対してのみ有効です。 Reboot Hub は、デバイスの内部データ ログのフォレンジック検査を通じて障害の原因を特定する権利を留保します。飛行記録にパイロットのエラーやメーカーの仕様外の操作（雨や雪の中での飛行など）が示されている場合、保証は無効になります。 「通常の損耗」は、飛行の安全性や機能に影響を与えない表面上の損傷として定義されます。すべての保証請求は、次の宛先に電子メールで開始する必要があります。info@reboot-hub.com.