DJI Mavic 4 Pro garancia Malajziában nyugta nélkül
Malajziában használt DJI garancialevél
Gyors válasz
- A DJI sorozat hasznos információkat tartalmazhat az eszközről és a szerviztervről, de nem helyettesíti a DJI's közzétett jótállási szabályzatában előírt érvényes vásárlást igazoló dokumentumot.
- Kérje meg az eladótól az eredeti számlát vagy rendelési feljegyzést, majd párosítsa a termékét és dátumát a hardveren és a DJI Fly-n látható repülőgép-sorozathoz.
- Használja a DJI's eszközinformációs eszközöket az aktiválás, a garancia és a gondozás állapotának ellenőrzésére, majd kérdezze meg a DJI ügyfélszolgálatát, hogy milyen szervizútvonal vonatkozik az adott egységre Malajziában.
- Tartsa meg a gyártói garanciát, a DJI Care Refresh-t és az eladó saját garanciáját külön szerződésként, külön bizonyítékokkal és kizárásokkal.
- Ha a vásárlási rekord hiányzik, árazza be a drónt olyan egységként, amelynek gyártói garanciális jogosultsága mindaddig megerősítetlen marad, amíg DJI írásban nem válaszol.
Milyen bizonyítékokra van szükség ahhoz, hogy a garanciára hagyatkozzon?
| Bizonyíték | Mit kell egyezni | Mit tud megállapítani | Amit nem tud megállapítani |
|---|---|---|---|
| A repülőgép azonosítója | Hardvercímke és DJI Fly eszközoldal | Az ellenőrzött repülőgép ugyanazt a sorozatot jelenti | Önmagában a garanciális jogosultság |
| Vásárlási jegyzőkönyv | Számla vagy rendelés száma, eladó és termék | A DJI nyomon követhető vásárlási eseménye, amelyet ellenőrizni kell | Minden hiba fedezve van |
| Eszköz lekérdezése | Aktiválási, jótállási és gondozási információk | Mit jelent a DJI's jelenlegi rendszer a sorozathoz | Elfogadás egy adott szolgáltatási helyen |
| Eladói garancia | Írásbeli kifejezés, lefedett összetevők és követelés útja | Mit ígér az eladó a vevőnek | DJI gyártói lefedettség |
| Javítási útvonal | Bevételi hely, diagnózis, alkatrészek és visszaszállítási felelősség | Hogyan alakulna a követelés valójában | A vizsgálat előtti eredmény |
Miért nem elég a sorozatszám a szavatossági igényhez?
A DJI's közzétett szolgáltatási szabályzata a jótállási szolgáltatás feltételei között felsorolja az érvényes vásárlást igazoló bizonylatot, nyugtát vagy a DJI üzlet rendelési számát. A sorozat továbbra is fontos, mert azonosítja az eszközt, és felfedheti az aktiválási vagy szervizterv-információkat, de a személyazonosság és a vásárlási bizonyítékok különböző kérdésekre adnak választ.
Mielőtt fizetne egy használt Mavic 4 Pro gépért, hasonlítsa össze a repülőgép címkéjét, a DJI Fly eszköz oldalát, a számlát és az eladó azonosítóját. Egy másik adatlapról másolt képernyőkép nem használható bizonyítékok. Kérjen megszakítás nélküli élő nézetet az egységről, és tartsa titokban a tranzakciós rekordot.
Mit kérjen a vásárló a DJI támogatásától Malajziában?
Nyissa meg a tokot a pontos sorozattal, a beszerzési országgal, a rendelkezésre álló számlával és a hiba vagy fedezet kérdésével. Kérdezze meg, hogy az eszköz a szervizidőn belül marad-e, melyik igazolást fogadja el a DJI, és melyik hivatalos szervizút tudja feldolgozni az esetet. Őrizze meg az esetre adott választ ahelyett, hogy a szervizközpontok régi listájára vagy az ígért válaszidőre hagyatkozna.
Ne kérjen soros keresést annak bizonyítására, hogy a drón eredeti, le nem ütközött vagy legális tulajdonában van. Ezekhez a kérdésekhez a DJI's eszközrekordon kívül az eladó személyazonossága, a számla átutalása, a fizikai ellenőrzés és a védett fizetés szükséges.
Hogyan kell ellenőrizni a DJI Care Refresh funkciót egy használt egységen?
A DJI elválasztja a Care Refresh-t a normál termékgaranciától. Ellenőrizze az aktuális csomag állapotát a DJI's eszközinformációs útvonalon keresztül, és ellenőrizze, hogy a terméket és a csomagot ugyanabban az országban vagy régióban vásárolták-e meg. Ne feltételezze, hogy egy terv átruházható, újra kiadható vagy felhasználható Malajziában anélkül, hogy a DJI megerősítené a pontos sorozatot és a megállapodást.
Az eladónak meg kell mutatnia a tervrekordot, és el kell magyaráznia, hogy ki irányítja a kapcsolódó DJI fiókot. A számla feloldását, a gondozási állapotot és a garanciaigazolást külön átadás-átvételi tételként kell tesztelni.
Mi a biztonságosabb vásárlási döntés, ha hiányzik a nyugta?
A gyártói lefedettséget kezelje megoldatlannak, ahelyett, hogy a gyártás dátumától kezdődő dátumot találna ki. Kérjen írásos eladói garanciát, amely megnevezi a sorozatban gyártott repülőgépet, az érintett alkatrészeket, a kizárásokat, a diagnosztikai útvonalat, a visszaküldési felelősséget és a jogorvoslatot. Hasonlítsa össze ezt az ígéretet a drón állapotával és árával.
A Reboot Hub vásárlási útvonalnak egy megfelelő sorozattal, számla-átvétellel, állapotjelentéssel, védett fizetéssel és írásos értékesítés utáni útvonallal kell végződnie. A cél nem az, hogy minden egység DJI lefedettséggel rendelkezzen; a fennmaradó kockázat láthatóvá tétele a vásárlás előtt.
Használja aDrone Wikia modell és a kompatibilitás kontextusához, majd térjen vissza a fenti műveleti útvonalra.
Keep exploring
Further reading
From A Reboot Hub Chronicle
From Drone Guides
