Videohovor může učinit nabídku přehlednější, ale sám o sobě není důkazem. Užitečnou otázkou je, zda prodejce dokáže v konzistentním záznamu zobrazit přesnou jednotku, dodávané položky, viditelný stav, identifikátory, jsou-li k dispozici, uvedenou polohu předání a písemné podmínky.
Co by měl kupující žádat vidět v živé video inspekci použitého modelu DJI?
Rozhodovací vrstva
Důkazy k uchování
Co může stanovit
Co nemůže stanovit
Totožnost prodejce
Jmenovaný prodejce, příjemce platby, kontaktní cesta a písemné podmínky
Kdo nabízí jednotku
Že videohovor prokazuje zákonné vlastnictví
Přesná dodávaná sada
Letadlo, řídicí jednotka, baterie, příslušenství, identifikátory, jsou-li k dispozici, stav a seznam dodávaných položek
Co se kupujícímu zobrazuje
Že generické živé demo odpovídá případné zásilce
Viditelný stav
Aktuální pohled na exteriér, pohyblivé části, ovladač, baterie a uvedená omezení
Co lze pozorovat naživo
Že video prokazuje skrytý stav nebo budoucí výkon
Předávací prohlášení
Písemné prohlášení autorizovaného prodejce o dostupném účtu, datech a pozici předání položky
Co prodávající zastupuje
Kupující by měl mít přístup k účtu jiné osoby nebo jej změnit
Písemné rozhodnutí spis
Video záznam, identita prodejce, přesná sada, způsob platby, stav a písemné podmínky
Co je doloženo před platbou
Zaručený výsledek sporu nebo služby
Proč by video kontrola měla končit písemným souborem?
Živý hovor je nejsilnější, když odpovídá písemnému záznamu. Kupující by měl mít možnost porovnat prodejce, přesné vybavení, dodané položky a stav z hovoru s fakturou, příjemcem platby a písemnými podmínkami. Standard Reboot Hub's je stejná transparentnost na prvním místě kupujícího: ukažte skutečné vybavení a písemně vyjasněte závazky.
Jak by měl tým proměnit přezkum v akční plán?
Akce
Co si ponechat
1. Potvrďte prodejce
Udržujte viditelného jmenovaného prodejce, příjemce platby a písemné podmínky.
2. Zeptejte se na přesnou sadu
Zaznamenejte letadlo, řídicí jednotku, baterie, příslušenství, identifikátory a dodávané položky.
3. Zaznamenejte otázky o viditelných podmínkách
Uveďte pozorování a uvedená omezení vedle nabízené jednotky.
4. Získejte písemné prohlášení o předání
Požádejte autorizovaného prodejce o písemné sdělení dostupné předávací pozice.
5. Porovnejte důkazy před platbou
Pozastavit, když se video, prodejce, sada, stav, způsob platby nebo podmínky neshodují.
