Zásady pro doručování

Zásady dopravy a doručení

1. Zpracování a odeslání objednávky

  • Doba zpracování: Všechny objednávky jsou zpracovávány v rámci 1–5 pracovních dnů. Toto trvání umožňuje naši přísnou kontrolu kvality před odesláním (QC), letové testování a postupy mazání dat.
  • Pracovní dny: Naše operace běží od pondělí do neděle, kromě víkendů a svátků v místě odeslání.
  • Změny objednávky: Jakmile objednávka vstoupí do fáze „Zpracování“, nelze změnit dodací adresy. Při placení prosím pečlivě ověřte svou adresu.
⚠️ Důležité: Během období s velkým objemem (např. Černý pátek) nebo v důsledku událostí vyšší moci (např. nepříznivé počasí) se může doba zpracování prodloužit o další 2–3 dny.

2. Sazby a odhady dopravy

Poskytujeme Standardní doprava zdarma pro objednávky přes 90,00 USD (nebo ekvivalent v měně) do většiny hlavních destinací.

Místo určení Odhad. Dodací lhůta* Objednávky < 90 USD Objednávky > 90 USD
Regiony úrovně 1
USA, Spojené království, EU, Austrálie, Kanada 		6 - 15 pracovních dnů 20,00 $ / 15,00 GBP ZDARMA
Zbytek světa
Asie, Střední východ, Jižní Amerika 		12 - 25 pracovních dnů 25,00 $ ZDARMA

*Dodací lhůty jsou odhadované a začínají od data odeslání, nikoli od data objednávky.

🏔️ Příplatek za vzdálenou oblast: Na destinace klasifikované dopravci jako "vzdálené oblasti" (např. Skotská vysočina, venkovské oblasti Aljašky, některé ostrovy) může být účtován dodatečný příplatek. Pokud vaše objednávka spadá do této kategorie, budeme vás před odesláním kontaktovat, abychom potvrdili dodatečné náklady nebo nabídli plnou náhradu.

3. Cla, cla a daně (služba DDP)

✅ Včetně daně (DDP) – každý trh, který obsluhujeme

Pro do každé destinace, kam zasíláme:

  • Odesíláme pomocí Dodané clo zaplaceno (DDP) podmínky pro osobní objednávky.
  • Všechny dovozní daně a cla jsou VČETNĚ v ceně zaplacené při pokladně.
  • Budeš Ne bude účtován příplatek při dodání.

Pro komerční/hromadné objednávky: Pokud celní orgány považují zásilku za "komerční" kvůli množství nebo hodnotě, za případné dodatečné obchodní sazby odpovídá dovozce (kupující).

Nevidíte svou zemi u pokladny? Napište nám na WhatsApp (+852 5537 6652) a my na požádání zajistíme doručení do dalších destinací s placeným clem.

4. Sledování a odpovědnost

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo. Poznámka:

  • Riziko ztráty: Všechny položky zakoupené z Reboot Hub jsou vyrobeny na základě smlouvy o přepravě. To znamená, že riziko ztráty a vlastnické právo k takovým věcem přechází na vás po našem doručení dopravci.
  • "Doručeno", ale chybí: Pokud sledování zobrazuje „Doručeno“, ale nemůžete balíček najít:
    • Neneseme odpovědnost za krádež (pirátství na verandě) nebo chyby při doručení způsobené přepravcem poté, co je balík naskenován tak, jak byl doručen.
    • Doporučujeme vybrat Ochrana / pojištění přepravy u pokladny (pokud je k dispozici) pro ochranu proti krádeži.
  • Nesprávná adresa: Reboot Hub nenese odpovědnost za neúspěšné dodávky z důvodu nesprávných nebo neúplných adres poskytnutých zákazníkem. Pokud nám bude balíček vrácen, budou účtovány poplatky za opětovné odeslání.

5. Požadavky na prověrku totožnosti

Místní celní předpisy vyžadují DIČ pro následující destinace:

🇰🇷 Korea: Kód PCC
🇧🇷 Brazílie: CPF / CNPJ
🇨🇱 Chile: RUT
🇮🇩 Indonésie: NPWP