Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 25. listopadu 2025

Reboot Hub provozuje tento obchod a webovou stránku, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby vám, zákazníkovi, poskytl kurátorský zážitek z nakupování (dále jen „služby“). Reboot Hub využívá službu Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám služby. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte, použijete nebo provedete nákup nebo jinou transakci pomocí Služeb nebo s námi jinak komunikujete. Pokud dojde ke konfliktu mezi našimi Podmínkami služby a těmito Zásadami ochrany osobních údajů, řídí se tyto Zásady ochrany osobních údajů s ohledem na shromažďování, zpracování a zveřejňování vašich osobních údajů.

Přečtěte si prosím pozorně tyto zásady ochrany osobních údajů. Používáním a přístupem k jakékoli ze Služeb potvrzujete, že jste si přečetli tyto Zásady ochrany osobních údajů a rozumíte shromažďování, používání a zpřístupňování vašich údajů, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme

Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které identifikují vás nebo jinou osobu nebo s nimi mohou být přiměřeně spojeny. Osobní údaje nezahrnují informace, které jsou shromažďovány anonymně nebo které byly deidentifikovány, takže je nelze identifikovat nebo být s vámi přiměřeně spojeny. Můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů odvozených z těchto osobních údajů, v závislosti na tom, jak komunikujete se službami, kde žijete, a jak to povolují nebo vyžadují platné zákony:

• Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční informace včetně čísel kreditních karet, debetních karet a finančních účtů, informací o platebních kartách, informací o finančním účtu, podrobností o transakci, způsobu platby, potvrzení platby a dalších podrobností o platbě.
• Informace o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
• Informace o transakci včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, přidáváte do seznamu přání nebo nakupujete, vracíte, vyměňujete nebo rušíte, a vašich minulých transakcí.
• Komunikace s námi včetně informací, které uvádíte při komunikaci s námi, například při zasílání dotazu na zákaznickou podporu.
• Informace o zařízení včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších jedinečných identifikátorech.
• Informace o použití včetně informací týkajících se vaší interakce se službami, včetně toho, jak a kdy se službami interagujete nebo se v nich pohybujete.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

• Přímo od vás včetně případů, kdy si vytvoříte účet, navštívíte nebo používáte Služby, komunikujete s námi nebo nám jinak poskytnete své osobní údaje;
• Automaticky prostřednictvím Služeb včetně z vašeho zařízení, když používáte naše produkty nebo služby nebo navštěvujete naše webové stránky, a prostřednictvím používání souborů cookie a podobných technologií;
• Od našich poskytovatelů služeb včetně případů, kdy je zapojíme, aby umožnili určitou technologii, a když shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem;
• Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.

Jak používáme vaše osobní údaje

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete nebo kterou ze služeb používáte, můžeme osobní údaje použít k následujícím účelům:

• Poskytujte, přizpůsobujte a zlepšujte služby. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám poskytovali Služby, včetně plnění naší smlouvy s vámi, ke zpracování vašich plateb, k plnění vašich objednávek, k zapamatování vašich preferencí a položek, které vás zajímají, k zasílání oznámení souvisejících s vaším účtem, ke zpracování nákupů, vracení, výměn nebo jiných transakcí, k vytvoření, údržbě a jiné správě vašeho účtu, k zajištění dopravy, k usnadňování jakýchkoliv vracení a výměn pro vaše hodnocení, k doporučování vašich zážitků pro vaše recenze, k přizpůsobení nákupu produkty související s vašimi nákupy. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení a vylepšení Služeb.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, jako je zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovými zprávami nebo poštovní poštou, a abychom vám zobrazovali online reklamy na produkty nebo služby ve Službách nebo na jiných webových stránkách, a to i na základě položek, které jste si dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a další aktivity ve Službách.
• Bezpečnost a předcházení podvodům. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, k poskytování bezpečných plateb a nakupování, k odhalování, vyšetřování nebo přijímání opatření týkajících se možné podvodné, nezákonné, nebezpečné nebo škodlivé činnosti, k ochraně veřejné bezpečnosti a k ​​zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrujete si účet, odpovídáte za to, že vaše přihlašovací údaje k účtu budou v bezpečí. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje nikomu nesdělovali.
• Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat zákaznickou podporu, reagovat na vás, poskytovat vám efektivní služby a udržovat s vámi náš obchodní vztah.
• Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vyhověli platným zákonům nebo reagovali na platný právní proces, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo vládních úřadů, abychom vyšetřovali nebo se účastnili civilního zjišťování, potenciálních nebo skutečných soudních sporů nebo jiných sporných soudních řízení a abychom prosadili nebo prošetřili potenciální porušení našich podmínek nebo zásad.

Spolupracujeme se společnostmi Microsoft Clarity a Microsoft Advertising, abychom zachytili, jak používáte naše webové stránky a jak s nimi interagujete, prostřednictvím metrik chování, teplotních map a přehrávání relací za účelem zlepšení a prodeje našich produktů/služeb. Údaje o používání webových stránek jsou zaznamenávány pomocí souborů cookie první a třetí strany a dalších technologií sledování, aby se zjistila popularita produktů/služeb a online aktivity. Kromě toho tyto informace používáme pro optimalizaci stránek, podvody/bezpečnostní účely a reklamu. Další informace o tom, jak společnost Microsoft shromažďuje a používá vaše data, naleznete na webu Prohlášení společnosti Microsoft o ochraně osobních údajů

Jak zpřístupňujeme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje sdělit třetím stranám pro legitimní účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Takové okolnosti mohou zahrnovat:

• Se Shopify, prodejci a dalšími třetími stranami, kteří provádějí služby naším jménem (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění a přeprava).
• S obchodními a marketingovými partnery, kteří vám budou poskytovat marketingové služby a inzerovat. Shopify například používáme k podpoře personalizované reklamy se službami třetích stran na základě vaší online aktivity s různými obchodníky a weby. Naši obchodní a marketingoví partneři budou používat vaše údaje v souladu se svými vlastními oznámeními o ochraně osobních údajů. V závislosti na tom, kde bydlíte, můžete mít právo nařídit nám, abychom o vás nesdíleli informace, abychom vám mohli zobrazovat cílené reklamy a marketing na základě vaší online aktivity s různými obchodníky a weby. Můžete uplatnit svá práva a odhlásit se z těchto použití zde .
• Když nás nařídíte, požádáte nás nebo jinak souhlasíte s naším zpřístupněním určitých informací třetím stranám, jako je například zasílání produktů nebo prostřednictvím vašeho používání widgetů sociálních médií nebo integrací přihlášení.
• S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší firemní skupiny.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo úpadek, dodržovat všechny příslušné zákonné povinnosti (včetně reagovat na předvolání, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), vymáhat jakékoli platné podmínky služby nebo zásady a chránit nebo bránit Služby, naše práva a práva našich uživatelů nebo jiných.

Vztah se Shopify

Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službám a jejich používání za účelem poskytování a zlepšování služeb pro vás. Informace, které do Služeb odešlete, budou přenášeny a sdíleny se službou Shopify a také třetím stranám, které se mohou nacházet v jiných zemích, než kde sídlíte, za účelem poskytování a zlepšování služeb pro vás. Kromě toho, abychom pomohli chránit, růst a zlepšovat naše podnikání, používáme určité vylepšené funkce Shopify, které zahrnují data a informace získané z vašich interakcí s naším obchodem, spolu s dalšími obchodníky a se Shopify. K poskytování těchto vylepšených funkcí může Shopify využívat osobní údaje shromážděné o vašich interakcích s naším obchodem, spolu s dalšími obchodníky a se Shopify. Za těchto okolností je Shopify odpovědná za zpracování vašich osobních údajů, včetně odpovědí na vaše žádosti o uplatnění vašich práv na použití vašich osobních údajů pro tyto účely. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a o jakýchkoli právech, která můžete mít, můžete navštívit stránku Zásady ochrany osobních údajů spotřebitelů Shopify . V závislosti na tom, kde žijete, zde můžete uplatnit určitá práva týkající se vašich osobních údajů Odkaz na portál ochrany osobních údajů Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou poskytovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud budete následovat odkazy na stránky, které nejsou přidruženy ani nekontrolujeme, měli byste si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení a další smluvní podmínky. Nezaručujeme a neodpovídáme za soukromí nebo bezpečnost takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na těchto stránkách. Informace, které poskytujete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, si mohou také zobrazit ostatní uživatelé Služeb a/nebo uživatelé těchto platforem třetích stran bez omezení, pokud jde o jejich použití námi nebo třetí stranou. Naše zahrnutí takových odkazů samo o sobě neznamená žádnou podporu obsahu na takových platformách nebo jejich vlastníků či provozovatelů, s výjimkou případů zveřejněných na Službách.

Údaje o dětech

Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech mladších než plnoletost ve vaší jurisdikci. Pokud jste rodič nebo opatrovník dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich smazání. K datu účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečné znalosti o tom, že „sdílíme“ nebo „prodáváme“ (jak jsou tyto podmínky definovány v platném zákoně) osobní údaje osob mladších 16 let.

Zabezpečení a uchovávání vašich informací

Uvědomte si prosím, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neprostupná a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost“. Navíc jakékoli informace, které nám zašlete, nemusí být během přepravy bezpečné. Doporučujeme, abyste ke sdělování citlivých nebo důvěrných informací nepoužívali nezabezpečené kanály.

Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, například na tom, zda tyto informace potřebujeme k vedení vašeho účtu, k poskytování Služeb, plnění zákonných povinností, řešení sporů nebo vymáhání jiných platných smluv a zásad.

Vaše práva a volby

V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna práva uvedená níže ve vztahu k vašim osobním údajům. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatňovat pouze za určitých okolností a v určitých případech můžeme vaši žádost odmítnout, jak to umožňuje zákon.

• Právo na přístup / znalost. Můžete mít právo požadovat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požadovat, abychom vymazali osobní údaje, které o vás uchováváme.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požadovat, abychom opravili nepřesné osobní údaje, které o vás uchováváme.
• Právo na přenositelnost. Za určitých okolností a s určitými výjimkami můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požadovat, abychom je předali třetí straně.
• Právo odhlásit se z prodeje nebo sdílení pro cílenou reklamu. V závislosti na tom, kde bydlíte, můžete mít právo odmítnout „prodej“ nebo „sdílení“ vašich osobních údajů nebo odmítnout zpracování vašich osobních údajů pro účely považované za „cílenou reklamu“, jak je definováno v platných zákonech na ochranu soukromí. Můžete uplatnit svá práva a odhlásit se z těchto použití zde. Vezměte prosím na vědomí, že pokud navštívíte naši webovou stránku s aktivovaným signálem odhlášení Global Privacy Control, v závislosti na tom, kde se nacházíte, budeme to automaticky považovat za žádost o odhlášení pro zařízení a prohlížeč, které používáte k návštěvě webu. Pokud se nám podaří přiřadit zařízení odesílající signál k účtu Shopify, použijeme požadavek na odhlášení také na účet. Chcete-li se dozvědět více o Global Privacy Control, můžete navštívit https://globalprivacycontrol.org/. Kromě Global Privacy Control nerozpoznáváme další signály „Nesledovat“, které mohou být odeslány z vašeho webového prohlížeče nebo zařízení.
• Správa předvoleb komunikace. Můžeme vám zasílat propagační e-maily a jejich zasílání se můžete kdykoli odhlásit pomocí možnosti odhlášení, která se zobrazuje v našich e-mailech, které vám posíláme. Pokud se odhlásíte, můžeme vám stále zasílat nepropagační e-maily, jako jsou e-maily týkající se vašeho účtu nebo objednávek, které jste provedli.

Kterákoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to uvedeno ve Službách, nebo nás můžete kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených níže. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a o jakýchkoli právech, která můžete mít, včetně práv souvisejících s údaji zpracovávanými Shopify, můžete navštívit https://privacy.shopify.com/en.

Nebudeme vás diskriminovat za uplatňování některého z těchto práv. Možná budeme muset ověřit vaši totožnost, než budeme moci zpracovat vaše požadavky, jak to povolují nebo vyžadují platné zákony. V souladu s platnými zákony můžete určit oprávněného zástupce, který bude vaším jménem podávat žádosti o výkon vašich práv. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme vyžadovat, aby zástupce poskytl důkaz, že jste ho zmocnili jednat vaším jménem, ​​a možná budeme potřebovat, abyste ověřili svou totožnost přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme včas, jak to vyžadují platné zákony.

Stížnosti

Pokud máte stížnosti na to, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí tím, že nás kontaktujete pomocí kontaktních údajů uvedených níže, nebo můžete podat stížnost místnímu úřadu pro ochranu údajů. Pro EHP naleznete seznam odpovědných dozorových úřadů pro ochranu údajů zde.

Mezinárodní převody

Vezměte prosím na vědomí, že můžeme přenášet, uchovávat a zpracovávat vaše osobní údaje mimo zemi, ve které žijete.

Pokud přenášíme vaše osobní údaje z Evropského hospodářského prostoru nebo Spojeného království, budeme se spoléhat na uznávané mechanismy přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jakékoli ekvivalentní smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, pokud je to relevantní, pokud se údaje nepředávají do země, o které bylo rozhodnuto, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, včetně změn v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na této webové stránce, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a poskytneme upozornění, jak to vyžadují platné zákony.

Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud byste chtěli uplatnit některá z práv, která máte k dispozici, zavolejte nám nebo napište e-mail na adresu info@reboot-hub.com nebo nás kontaktujte na adrese Byt/RM 803 08/F, ulice Tsun Yip č. 46
Kwun Tong, Kowloon Hong Kong, Čína. Pro účely platných zákonů o ochraně osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.