Drone Guides
Kapcsolódó Reboot Hub útmutatók
Ha mezőgazdasági drónnal repül egy perui szántó felett, a permetezés közben az utolsó dolog, amire kíváncsi, az az, hogy a DJI Care Refresh terve valóban támogatja-e. Sok üzemeltető Latin-Amerikában közvetlenül Kínából szerzi be berendezéseit – néha új, néha használt –, és feltételezi, hogy a Shenzhenben vásárolt garancia követi őket Limában, Santiagóban, Bogotában vagy São Paulóban. A valóság kevésbé egyértelmű, és a vásárlás napján tett feltételezések motorhiba vagy ütközés esetén költséges meglepetéssé válhatnak.
A Reboot Hub-nél pontosan a megbízható forrásból származó használt DJI csatornákon belül dolgozunk. Technikusaink minden általunk forgalmazott használt DJI drónt minősítenek és próbapadi tesztelésnek vetnek alá, és első kézből láttuk, hogy a határokon átnyúló szolgáltatási lefedettséggel kapcsolatos kérdések hogyan keltenek zavart. Ez a cikk országonként végigvezeti, hogy mit kell ellenőriznie, anélkül, hogy túlzott ígéreteket tenne.

A DJI Care Refresh nem egy univerzális termékgarancia; ez egy értékesítés utáni szolgáltatási terv, amelyet akészülékenként, régiónkéntalapján. Amikor egy DJI drónt vásárol Kínában, és egyidejűleg vásárol Care Refresh szolgáltatást, akkor az általában a DJI kínai szárazföldi szolgáltatási régiójához kapcsolódik. Ez azt jelenti:
Mindez nem jelenti azt, hogy a régiók közötti lefedettség lehetetlen, de azt jelenti, hogy nem feltételezheti. A DJI támogatási dokumentációja gyakran javasolja, hogy lépjen kapcsolatba a hivatalos javítócsapattalugyanaz az ország vagy gazdasági övezet, ahol a Care Refresh tervet aktiválták. Egy perui, chilei, brazil, kolumbiai vagy mexikói üzemeltető számára, aki Kínában vásárolt, ez az első súrlódási pont.
A gyakorlati megközelítés az, hogy a vásárlás elköteleződése előtt ellenőrizzük, hogy a drón sorozatszáma fedezhető-e.Amerikában vagy Latin-Amerikában kiadott Care Refresh tervkonkrétan. Ha az egységet csak kínai előfizetés alapján regisztrálták, a szolgáltatási útvonala kínai maradhat.

Amikor mezőgazdasági vagy ipari drónokat importálnak Latin-Amerikába Kínából a hivatalos értékesítési csatornákon kívül, három forgatókönyv általános:
Az elvihető: a Peruba, Chilébe, Kolumbiába vagy Brazíliába érkező, megbízható forrásból származó használt DJI drónok közül sok a 2. vagy 3. kategóriába tartozik. Ez nem a hardver minőségére vonatkozó állítás – az ellátási láncból származó egységek kiválóak lehetnek –, de ez egy tiszta ZXQXSHZQTERM elvárást jelent.
Ha nem szeretne minden sorozatszámot és aktiválási csatornát ellenőrizni saját maga, tekintse meg a Reboot Hub szabványt: előszűrjük az egységeket, konzisztens többpontos próbapadi tesztet alkalmazunk, és minden felújított drónt saját 180 napos garanciával adunk vissza, amely nem függ a DJI regionális korlátozásaitól.

Az alábbi táblázat azokat a kérdéseket tükrözi, amelyeket a mezőgazdasági permetezőgépek pilótáitól, építőipari felmérőktől, topográfusoktól és kereskedelmi filmesektől hallunk, akik Kínában vásároltak, és jelenleg Dél-Amerikában és Mexikóban működnek. Mivel a helyi szabályozás fejlődik, kezelje ezt pillanatképként, amelyhez saját megerősítésre van szüksége az illetékes nemzeti légügyi hatóságtól és a DJI támogatásától.
| Ország/Használati eset | Care Refresh egy kínai vásárlásból (valószínű állapot) | Helyi DJI szervizelérés | Működési megjegyzés (nem jogi értelmezés) |
|---|---|---|---|
| Peru– mezőgazdasági permetezés | Eseti ellenőrzés szükséges. A legtöbb kínai régió a javítást Kínán keresztül tervezi. A DJI korlátozott mezőgazdasági szolgáltatással rendelkezik Peruban; szállítás szükséges lehet. | A hivatalos Agras támogatást regionális forgalmazókon keresztül lehet kezelni, nem pedig közvetlen DJI központon keresztül. | Ellenőrizze a permetezési műveletekre vonatkozó ANAC-követelményeket. Az aerokémiai munkákhoz gyakran további engedélyekre van szükség, de ezek a Care Refresh-től különállóak. |
| Chile– építési ellenőrzés és felmérés | Hasonló regionális korlátozás. Ha a drónt Kínában aktiválták, előfordulhat, hogy a DGAC-ben regisztrált kezelőnek továbbra is az eredeti értékesítési ponton keresztül kell kezelnie a hardverigényeket. | Van néhány fogyasztói drón DJI támogatás Santiagóban, de a mezőgazdasági/kereskedelmi javítási kapacitás ritkább. | Ellenőrizze, hogy a drónmodellre vonatkozik-e valamelyik helyi DJI Enterprise szervizprogram. Az importdokumentáció megerősíti ügyét a vámhatósággal, ha javításra kell szállítania. |
| Kolumbia– Kínában vásárolt drón topográfiai és földmérési célokra | Ugyanaz a régióközi súrlódás várható. Az Unidad Administrativa Especial de Aeronáutica Civil (UAEAC) regisztrációja általában kereskedelmi munkákhoz szükséges, de ez nem befolyásolja a Care Refresh érvényességét. | A DJI kereskedelmi jelenléte Kolumbiában a vállalati viszonteladók felé hajlik; a szolgáltatás gyakran regionális csomópontokon keresztül közlekedik. | Ha az egységet felújítják és a Shenzhen ellátási láncon keresztül hozzák be, feltételezze, hogy a Care Refresh esetleg nem érhető el, és mérlegeljen alternatív jótállási forrásokat. |
| Brazília– Építési felmérések és permetezés Kínából vagy az Egyesült Államokból importált drónnal | Az ANAC RBAC-E 94 a távirányítású légi járművekre vonatkozó szabályokat írja le, és bizonyos légtér-hozzáféréshez DECEA SARPAS engedélyre lehet szükség. Egyik rendelet sem írja elő a Care Refresh állapotát. | A DJI növekvő vállalati csatornával rendelkezik Brazíliában, de a Kínából származó mezőgazdasági drónok szolgáltatása gyakran továbbra is az eredeti értékesítő szervezettől függ. | Még ha az Egyesült Államokban vásárolta is, és Brazíliába viszi, a régióra vonatkozó szabályok érvényesek; a US Care Refresh csomag nem érvényes automatikusan Brazíliában. Mindig erősítse meg a DJI vállalati támogatásával. |
| Mexikó– Kínából vásárolt reklámfilm-készítő drón | A regionális szolgáltatások eltérése ugyanúgy érvényes, mint Dél-Amerikában. Előfordulhat, hogy kereskedelmi járatokhoz AFAC regisztráció és biztosítás szükséges, de ez megint csak szabályozási kérdés, nem pedig a Care Refresh kérdése. | A DJI mexikói szolgáltatási infrastruktúrája erősebb a fogyasztói és fogyasztói drónok számára. Egy Kínában vásárolt nagy mozigép esetében a szolgáltatási logisztika határokon átnyúló szállítást jelenthet. | Tesztelje a Care Refresh kötési kísérletet az aktiválási ablakban; ha elutasítják, akkor egyértelmű jele van, hogy alternatív fedezetet keressen. |
A minta ezekben az országokban egységes: a Care Refresh nem automatikusan érvénytelen, de a Kínában kiadott terv és a latin-amerikai repülési lábnyom kombinációja olyan extra lépéseket hoz létre, amelyeket sok eladó elfelejt megemlíteni. A kockázat csökkentésének legbiztosabb módja az, hogyerősítse meg írásban a DJI-vel, az adott drón sorozatszámával, mielőtt az eladás véglegessé válik.
Az egyik legfájdalmasabb eredmény, amit Brazíliában, Chilében és Peruban látunk, egy operátor, aki úgy gondolta, hogy egy eredeti DJI drónt vásárolt nagy kedvezménnyel egy nem engedélyezett forrásból, de később rájött, hogy az egység nem képes átmenni a DJI sorozatszámának ellenőrzésén. Ez gyakran azt jelenti:
Egy brazil kutatócsoport középső projektjénél vagy egy chilei építőipari cégnél, amely egyetlen drónra támaszkodik a beépített szkenneléshez, a hamisítvány felfedezése nemcsak a garanciális feltételezést érvényteleníti, hanem a berendezés megbízhatóságába vetett bizalmat is. A dokumentáció és az ellátási lánc átláthatósága a hitelesség erős mutatóivá válik. Ha olyan csatornán keresztül vásárol, amely belső hardverellenőrzést végez – ellenőrzi a kártyaszintű komponensek származását és a modulok azonosságát –, nagymértékben csökkenti annak esélyét, hogy tudtán kívül repüljön egy kompromittált gép. A Reboot Hub osztályozási folyamata pontosan azért tartalmazza a chipszintű ellenőrzést, mert egy kozmetikai ellenőrzés önmagában nem fog egy okos hamisítványt.

Ha már kéznél van a drón, vagy importálni készül, egy egyszerű repülés előtti ellenőrzőlista megóvhatja Önt egy későbbi feltárt eseménytől:
Ezek a lépések nem követelik meg, hogy hivatkozzon semmilyen jogszabályra vagy díjat fizessen; egyszerűen fegyelmezett megközelítést jelentenek az olyan feltételezések elkerülésére, amelyek túl sok operátort megégettek.
A fenti információk a DJI szolgáltatási tervszerkezetére és a gyakorlati határokon átnyúló súrlódásokra összpontosítanak. A légi közlekedési szabályok – a brazíliai ANAC-tól a chilei DGAC-ig – saját követelményeket írhatnak elő a regisztrációra, a távoli azonosításra és a kereskedelmi üzemeltetési engedélyekre vonatkozóan. A brazil DECEA SARPAS rendszer például bizonyos járatokra vonatkozhat, de ez nem meghatározó a DJI Care Refresh esetében. Az itt megadott horgonyok által nem érintett nemzeti szabályokkal kapcsolatban forduljon közvetlenül az illetékes nemzeti légiközlekedési hatósághoz vagy ahhoz a helyszínhez, ahol az üzemeltetést tervezi. A megfelelési környezet változhat, és ami a cikk írásakor pontos volt, azt a következő negyedévben egy új közigazgatási körlevél válthatja fel.
Ritkán teszi, kivéve, ha a felújítást maga a DJI végezte, és a tervet egy latin-amerikai szolgáltatási régióban újra kiadták az új tulajdonosnak. A legtöbb harmadik féltől származó felújított egység – beleértve a sencseni viszonteladókat is – nem köthet új Care Refresh tervet, ha a sorozatszám már rendelkezik ilyennel. Jobb kérdés, amit fel kell tenni a beszállítónak, hogy milyen garanciát vagy cserepolitikát biztosítanak közvetlenül, és hogy ez működik-e anélkül, a DJI régiókon átívelő hajlandóságától függően.
A kínai régió besorolása szerint (amely Hongkongot is tartalmazza a DJI szolgáltatási feltérképezésében) a terv jellemzően egy szárazföldi kínai terv. A chilei üzemeltetőknek ellenőrizniük kell a DJI Santiago ügyfélszolgálatánál, hogy az adott modell helyileg szervizelhető-e a Kínában kiadott Care Refresh keretében. Tapasztalataink szerint sok kereskedelmi felhasználó a végén visszaszáll Kínába fedezett javításra, ami leálláshoz vezet.
Az egyesült államokbeli Care Refresh csomag nem hordozható automatikusan Brazíliába. Annak ellenére, hogy mindkettő Amerikában található, a DJI szolgáltatási régiói gyakran külön kezelik őket. Mielőtt a lefedettségre hagyatkozna, forduljon a DJI Brazil vállalati támogatáshoz sorozatszámával, és kérdezzen közvetlenül az átruházhatóságról. Az írásos megerősítés nélkül feltételezze, hogy a drónt vissza kell küldenie az Egyesült Államokba követelések benyújtásához.
A DJI elutasítja a követelést, amint a sorozatszám ellenőrzése sikertelen, vagy a hardver nem eredeti az ellenőrzés során. A hamisított egység érvényes Care Refresh tervére nem lehet fellebbezni. Az egyetlen módja annak, hogy megvédje magát, ha vásárlás előtt ellenőrizze az eredetiséget, ideális esetben egy olyan ellátási láncon keresztül, amely táblaszintű ellenőrzéseket végez, és dokumentálja az alkatrészek származását.
A jogszerű működést a nemzeti légügyi hatóságok határozzák meg, nem pedig a DJI szolgáltatási terv megléte vagy hiánya. Peruban az ANAC működési engedélyt kérhet a mezőgazdasági permetezéshez. Brazíliában az ANAC RBAC-E 94 és a DECEA SARPAS engedélyek vonatkozhatnak a művelettől függően. Ezen előírások egyike sem követeli meg a Care Refresh alkalmazást; a légialkalmasságra, a pilóták minősítésére és a légtér-hozzáférésre összpontosítanak. A kereskedelmi repülés előtt ellenőrizze kötelezettségeit a hatóságnál.
Keressen olyan garanciát, amely nem kötődik egy adott szolgáltatási régióhoz, az alkatrészekre és a munkára egyaránt vonatkozik, és olyan dokumentált követelési eljárással rendelkezik, amely nem kényszeríti arra, hogy egyedül navigáljon a nemzetközi szállításban. Az egyértelmű, írásos garancia, amely meghatározza a válaszidőket és a javítási vagy cserelépéseket, csökkenti a fedezetlen veszteség esélyét. A Reboot Hub-nél például az osztályozott felújított drónjainkat egy egyszerű 180 napos garanciával támogatjuk, amely nem hárítja át a szolgáltatási terheket egy külföldi DJI hubra.
Legyen szó egy perui domboldal permetezéséről, egy brazil építkezés átvizsgálásáról vagy légifelvételek rögzítéséről egy chilei filmhez, a tudósítási beszélgetés azzal kezdődik, hogypontosan tudja, mit vásároltés őszinte a határokon átnyúló elektronika által hordozott súrlódásokkal kapcsolatban. A Reboot Hub-t a sencseni ellátási láncon belül építettük nem azért, hogy a Care Refresh álmait értékesítsük, hanem hogy az üzemeltetőknek egy másik utat adjunk: a használt DJI drónokat, amelyek dokumentált többpontos próbapadi teszten, chipszint-ellenőrzésen és átlátható minősítési szabványon mennek keresztül – a határon el nem múló garanciával.
Böngésszen mezőgazdasági, ellenőrző és vállalati felújított drónok jelenlegi készletében. Megtalálhatja azokat az egységeket, amelyek már átestek az ellátási lánc fontos ellenőrzésein, és amelyek mögött olyan garancia vonatkozik, amely nem kéri fel a világ másik felén lévő szervizközpont felhívását.
Hagyja ki a szerencsejátékot – minden Reboot Hub drónt osztályoznak, tesztelnek és garanciát vállalnak.
Böngésszen az ellenőrzött drónok közöttA jelenlegi szabályok, jótállási feltételek, repülési korlátozások, szállítási korlátok vagy behozatali eljárások tekintetében a Reboot Hub azt javasolja, hogy vásárlás, szállítás vagy repülés előtt ellenőrizze a hivatalos forrásokat. Az útmutató hivatkozásai a következők:
Ez az útmutató gyakorlati vásárlási és üzemeltetési útmutató, nem jogi tanács. A helyi légiközlekedési, vámügyi, akkumulátorszállítási és garanciális szabályok értesítés nélkül változhatnak.